Hospedagem fácil de verdade

Hospedagem web é um serviço responsável por armazenar os arquivos e bancos de dados que compõem um site e transmiti-los pela internet. Por extensão, todos os serviços de hospedagem também permitem criar e utilizar contas de e-mail.

Ao contratar um plano de hospedagem, você está alugando espaço físico em um servidor — um computador potente que armazena seus arquivos e os entrega aos visitantes por meio do navegador web.

Hospedagem e domínio estão intimamente relacionados e frequentemente são confundidos.

A hospedagem web é o local onde os arquivos de um site são armazenados para serem distribuídos pela internet. Esses arquivos ficam em um servidor acessível por meio de um identificador único chamado endereço IP (um código numérico semelhante a um número de telefone, ex.: 219.14.23.222).

Já o domínio funciona como uma espécie de "tradutor" que conecta um endereço web (ex.: registros.com) ao servidor onde o site está hospedado — tornando muito mais fácil encontrar e lembrar um site.

Todos os nossos planos incluem cPanel, certificado SSL gratuito com renovação automática, acesso a e-mail com webmail integrado, backups diários automáticos com retenção de até 30 dias e suporte técnico. A infraestrutura utiliza servidores LiteSpeed com armazenamento NVMe para máxima velocidade de carregamento e suporte aos protocolos HTTP/2 e HTTP/3 para conexões mais rápidas e seguras. Todos os planos também incluem o Softaculous para instalação de WordPress, Joomla, WooCommerce e mais de 400 aplicativos com um clique, além de filtros anti-spam para proteger suas contas de e-mail. Os planos anuais (ou superiores) também incluem o registro ou transferência gratuita de um domínio .com, .net, .org, .co, .us, .cl ou .es.

Sim. Todos os nossos planos de hospedagem web incluem um serviço gratuito de backups que cria uma cópia diária dos seus arquivos e a mantém por até 30 dias.

Precisa restaurar seu site? Todas as contas incluem a ferramenta de restauração de backups, que permite recuperar arquivos e bancos de dados com um único clique.

Sim. Nossa equipe de suporte realiza migrações gratuitas de qualquer provedor de hospedagem. Basta abrir um ticket com os dados de acesso à sua conta atual (cPanel, FTP ou SSH) e cuidamos de todo o processo.

Migramos todos os componentes do seu site: arquivos, bancos de dados MySQL, contas de e-mail e configurações de DNS. O processo é agendado para uma janela de baixo impacto — normalmente à noite — para que seu site permaneça acessível durante a transição. Após a conclusão da migração, verificamos que tudo está funcionando corretamente antes de atualizar os registros DNS, garantindo zero tempo de inatividade. O processo completo costuma levar entre 24 e 48 horas a partir do momento em que você nos fornece os acessos.

Com certeza. Você pode usar nosso serviço de hospedagem independentemente de onde seu domínio está registrado. Basta atualizar os registros de DNS do seu domínio seguindo as instruções que enviaremos ao ativar seu plano. Se preferir, também é possível transferir seu domínio para a Registros.com gratuitamente.

A ativação é imediata após a confirmação do pagamento. Em questão de minutos você receberá um e-mail de boas-vindas com tudo o que precisa para começar: URL de acesso ao cPanel, nome de usuário, senha e os nameservers que devem ser configurados no seu domínio.

Assim que acessar o cPanel, você pode instalar WordPress ou outros aplicativos com um único clique pelo Softaculous, criar suas contas de e-mail e acessar o webmail imediatamente. Se você contratou um plano anual, o domínio gratuito também será registrado nas próximas horas. Caso precise de ajuda durante a configuração inicial, nossa equipe de suporte está disponível por chat e tickets para acompanhar você em cada etapa.

Garantimos 99,9% de uptime em todos os planos, o que equivale a um máximo de menos de 9 horas de indisponibilidade por ano. Para isso, nossa infraestrutura está hospedada em data centers de nível empresarial com fornecimento de energia redundante, conectividade de rede de alta disponibilidade e sistemas de refrigeração dedicados.

Monitoramos o estado de todos os servidores de forma contínua por meio de sistemas automatizados que detectam e respondem a incidentes em tempo real. No improvável caso de que o limite garantido seja ultrapassado, aplicamos créditos proporcionais ao tempo de interrupção, conforme estabelecido em nossos termos de serviço. Você pode consultar o histórico de disponibilidade e o estado atual dos servidores a qualquer momento pelo nosso portal de suporte.

Sim. Você pode fazer upgrade ou downgrade pela área do cliente a qualquer momento sem perder nenhum dado — todos os seus arquivos, bancos de dados e contas de e-mail são preservados durante a mudança.

Ao fazer upgrade para um plano superior, o espaço de armazenamento adicional e os recursos extras ficam disponíveis imediatamente. No caso de downgrade, a mudança entra em vigor no início do próximo período de faturamento. Em ambos os casos, os valores são rateados automaticamente, então você paga apenas pelos dias em que utilizou cada plano. Como referência, considere fazer upgrade quando seu site começar a receber mais tráfego, quando precisar hospedar mais sites ou quando necessitar de mais contas de e-mail.

Nosso objetivo é ajudar você a manter uma presença online de máxima qualidade e tornar o gerenciamento do seu site intuitivo e ágil.

Damos grande ênfase à nossa capacidade de comunicar e resolver problemas. Analisamos cada consulta em detalhes para entender as necessidades dos nossos clientes e oferecer a melhor solução.

Essa forma de trabalhar nos permite resolver quase todos os chamados com uma média de menos de duas mensagens por consulta.

• Somos especialistas e nosso trabalho é facilitar o gerenciamento da sua hospedagem. É nossa responsabilidade entender nosso produto e explicar como ele funciona.
• Nos colocamos no seu lugar. Se acreditamos que podemos ajudar você a encontrar uma solução, fazemos. Nosso suporte vai um pouco além do serviço clássico de hospedagem.
• Simples por padrão. Trabalhamos todos os dias para tornar nossos serviços cada vez mais fáceis de entender e usar.

A Registros.com é especializada em serviços de hospedagem pensados especificamente para sites pessoais, associações e pequenas e médias empresas. Nossa equipe de atendimento está preparada para ajudar você independentemente do seu nível de conhecimento técnico.

Nossos serviços de hospedagem utilizam o painel de controle cPanel, que proporciona uma ótima experiência de usuário e permite gerenciar sites, certificados SSL, softwares e endereços de e-mail sem complicações.

Todos os nossos planos incluem o instalador de aplicativos Softaculous, que permite instalar plataformas como WordPress, WooCommerce, Joomla, OpenCart, Drupal e muito mais em minutos.