Ser lembrado, reconhecido, gerar confiança, ser valorizado… Todo mundo quer isso. E as empresas funcionam da mesma forma. Toda empresa trabalha para que sua marca seja reconhecida, valorizada e confiável. Só assim se conquista a estabilidade de um negócio.
A marca reflete a identidade da empresa, e escolher um nome para o seu projeto tem uma influência enorme no seu desenvolvimento. Na internet, essa identidade se expressa com ainda mais força por meio dos nomes de domínio. O domínio não é apenas o nome que identifica seu projeto — é o endereço virtual onde seus clientes vão te encontrar.
Um domínio longo e difícil de pronunciar dificulta que os clientes te associem a um produto ou serviço e, mais ainda, que lembrem como te encontrar. No outro extremo, um nome genérico demais pode fazer com que você se perca na multidão em vez de se destacar. A diferença é enorme: existe um abismo entre chamar seu negócio de “Rumpelstiltskin” e chamá-lo de “João” ou “Maria”.
Escolher o nome e o domínio certos para lançar um projeto costuma ser um verdadeiro desafio — sobretudo porque as primeiras opções que vêm à cabeça provavelmente já estão ocupadas por outra pessoa ou empresa.
Nesse momento, conseguir o nome ideal vira uma questão de criatividade ou dinheiro. A criatividade ajuda a encontrar domínios disponíveis. O dinheiro permite adquirir o domínio desejado caso ele já pertença a outra pessoa ou empresa.
Seja qual for o caminho escolhido, a decisão terá um impacto significativo no seu posicionamento de mercado. Um nome inventado vai exigir investimento em marketing e publicidade para que os clientes em potencial o reconheçam e o associem aos seus serviços.
Por isso, algumas empresas optam por domínios que incluem o nome dos seus produtos ou serviços. Esses chamados “domínios genéricos” são fáceis de lembrar e podem facilitar a tarefa de atrair e fidelizar clientes. Ter o domínio advogado.com é como se chamar literalmente “Advogado” e ter seu escritório na Rua dos Advogados.
Os domínios genéricos tendem a gerar maior confiança nos usuários, graças a um efeito psicológico conhecido como “heurística da disponibilidade” — nossa tendência a preferir aquilo que nos parece familiar. Como a marca é formada por uma ou mais palavras que usamos no dia a dia, ficamos naturalmente predispostos a escolhê-la em vez de alternativas menos conhecidas. É por isso que domínios genéricos costumam obter taxas de clique mais altas nos resultados de busca e na publicidade online.
Construir uma marca é, em parte, torná-la familiar. Um domínio genérico pode dar uma vantagem inicial nesse caminho. A contrapartida é que expressar uma identidade diferenciada com esse tipo de nome pode ser mais difícil. Assim como um nome inventado exige investimento para se tornar reconhecido, um domínio genérico exige esforço para se tornar único e memorável. Escolher o tipo de domínio certo para os seus recursos — ou encontrar uma forma de aproveitar as vantagens dos dois tipos — é a chave para construir uma marca sólida na internet.
Foto: Branded por Jeffrey Zeldman, publicada sob licença Creative Commons 2.0
